優良誤認表示とは｜優良性表現の確認ポイントをわかりやすく解説

定義と概要

優良誤認表示とは、実際より著しく優良であると一般消費者に誤認されるおそれのある表示のこと。

優良誤認表示は、商品やサービスの品質、規格、内容などが実際より著しく優良であると誤認されるおそれのある表示です。化粧品OEMでは、効能表現だけでなく、成分量、品質、実績、比較表現も確認します。

優良性表現の確認ポイント

優良誤認表示を避けるには、表現が実態と合っているか、根拠資料で説明できるかを確認します。消費者がどのように受け取るかを基準に、強調表現や画像表現も含めて見ます。

• 実態確認表示している品質、成分、製法、実績が実際の商品内容と一致しているか確認します。
• 根拠資料数値、ランキング、満足度、試験結果の根拠を保管します。
• 比較条件他社比較や従来品比較では、対象、期間、調査方法を明確にします。
• 見せ方文章だけでなく、写真、図解、ビフォーアフター風表現も確認します。

混同しやすい点・注意点

• 嘘ではなくても、消費者が実際以上に良い商品だと受け取る見せ方は問題になる場合があります。
• 試験結果を使う場合は、試験条件と広告で受け取られる意味がずれていないか確認します。
• 成分を少量配合しているだけで、主効果のように見せる表現は注意が必要です。
• 薬機法と景品表示法は確認する観点が異なるため、両方で確認します。

出典・参考

• e-Gov法令検索「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」
• 消費者庁「景品表示法」

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